利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、ライブリンク・スタジオ株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するライブ配信スタジオレンタル、ウェビナー収録・配信サポート、多カメラ撮影・スイッチング、音声収録・ミキシング、照明設計・背景セット構築、オンラインイベント運営代行、配信用機材レンタルその他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとし、本サービスの申込み、予約、発注、利用開始、または当社所定の方法による同意表示をもって、本規約に同意したものとみなします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- ライブ配信スタジオレンタル
- ウェビナー収録・配信サポート
- 多カメラ撮影・スイッチング
- 音声収録・ミキシング
- 照明設計・背景セット構築
- オンラインイベント運営代行
- 配信用機材レンタル
- 前各号に付随または関連する業務
本サービスの具体的な内容、提供範囲、利用時間、機材構成、スタッフ配置、納品物、料金その他の条件は、個別の見積書、申込書、発注書、契約書、注文確認書、または当社が別途提示する条件に従うものとします。
当社は、設備保守、法令遵守、運営上の必要その他合理的な理由により、本サービスの全部または一部の内容を変更、中断、終了することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込内容、利用目的、出演者情報、配信先情報、必要機材、技術要件等について、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
- 著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他第三者の権利を侵害しないこと。
- 公序良俗、法令、行政指導、各種ガイドラインに違反する行為を行わないこと。
- 危険物、違法物、当社設備を損壊するおそれのある物品を持ち込まないこと。
- 当社スタッフの指示、スタジオ利用ルール、機材取扱説明、入退室管理、セキュリティルールを遵守すること。
- 利用者の機材、データ、素材、アカウント、配信設定、ネットワーク環境について自己の責任で管理すること。
- 第三者の出演、撮影、録音、配信を行う場合、必要な同意・許諾・契約を利用者の責任で取得すること。
利用者は、本サービスの利用に関連して当社または第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。
利用者の機材、データ、素材、アカウント情報等の管理不備、設定ミス、通信障害、操作ミス、第三者による不正アクセス等に起因する損害について、当社は責任を負いません。
4. 支払条件および料金
本サービスの利用料金、追加料金、キャンセル料、延長料金、機材破損時の費用、交通費、外注費その他の費用は、個別契約または当社の料金表に定めるとおりとします。
利用者は、当社が指定する支払方法により、当社が定める期限までに料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
当社が事前に承諾した場合を除き、利用者は、支払済み料金について相殺、差引、支払留保、返金請求を行うことはできません。
利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、サービス提供の停止、予約の取消し、機材の引渡し停止、今後の利用拒否等の措置を講じることができます。この場合、利用者は当社に対し、遅延損害金および当社に生じた実費・損害を支払うものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者による予約取消し、日程変更、内容変更は、当社所定の方法により行うものとします。キャンセル料は、予約確定日、利用予定日までの日数、準備状況、外注手配の有無、機材確保状況等を踏まえ、個別契約または当社の定めに従い発生します。
- 利用予定日直前の取消しまたは無断不利用の場合、当社は所定のキャンセル料を請求できます。
- 利用者都合による日程変更であっても、再手配費用、追加準備費用、外注費等が発生する場合があります。
- 当社が既に手配・発注・制作・準備を行った費用は、原則として返金対象外とします。
天災地変、交通機関の停止、行政機関の要請、設備障害、通信障害その他当社の責めに帰すことができない事由により本サービスの提供が困難となった場合、当社は、日程変更、代替対応、または合理的な範囲での返金を行うことがあります。ただし、当社は、利用者に生じた間接損害、逸失利益、機会損失について責任を負いません。
返金の有無、金額、方法、時期は、個別契約および当社の判断により決定されます。
6. 責任の制限
当社は、本サービスを、合理的な注意をもって提供しますが、特定の成果、視聴数、売上、集客、配信品質、通信速度、視聴環境、機材の完全な無故障を保証するものではありません。
当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者が当社に実際に支払った当該個別サービスの対価を上限とします。
当社は、以下の損害について責任を負いません。
- 逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、機会損失
- 第三者との紛争、権利侵害、契約違反に起因する損害
- 通信回線、配信プラットフォーム、外部サービス、電力供給、機材メーカー等の不具合に起因する損害
- 利用者の指示、提供素材、設定、操作、管理不備に起因する損害
消費者契約法その他の強行法規により当社の責任制限が一部無効となる場合であっても、当社の責任は、法令上許容される範囲で最小限に限定されるものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成、提供、使用する資料、台本、設計図、レイアウト、映像、音声、写真、編集データ、配信データ、ノウハウ、ソフトウェア設定その他一切の成果物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した原稿、画像、動画、音源、ロゴ、商標、資料その他のコンテンツに関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲でこれらを使用、複製、編集、送信、保存することを許諾するものとします。
利用者は、当社の事前承諾なく、当社の成果物、機材構成、運用手法、資料等を複製、転載、改変、再配布、第三者提供、逆解析、模倣してはなりません。
本サービスにおいて撮影・収録された映像、音声、静止画等の権利帰属および利用範囲は、個別契約で定めるものとし、定めがない場合は、当社が業務遂行上必要な範囲で利用できるものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、請求、問い合わせ対応、品質向上、障害対応、法令遵守のために、必要な範囲で利用者情報を取得・利用します。
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対し、利用目的達成に必要な範囲で委託する場合
利用者は、配信中または収録中に第三者の個人情報、機密情報、営業秘密等を取り扱う場合、必要な安全管理措置を講じるものとします。
当社は、セキュリティ確保のため、入退室管理、録画データ管理、アクセス制御等の措置を講じますが、インターネット上の完全な安全性を保証するものではありません。
9. 不可抗力
地震、火災、洪水、台風、津波、感染症の拡大、停電、通信障害、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、労働争議、輸送障害、サプライチェーンの断絶、外部サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
前項の場合、当社は、状況に応じて、サービス内容の変更、代替手段の提示、日程変更、停止または終了を行うことができます。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的なとき
当社は、規約変更の効力発生日、変更内容、変更後の規約を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、その他当社が適当と判断する方法で周知します。
利用者が変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これにより難い場合は、法令に従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:ライブリンク・スタジオ株式会社
- 住所:〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町13-9 ライブリンクビル 6F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5834
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
当該無効等とされた条項は、法令の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上